Vorgang nicht abgeschlossen, keine Erreichbartkeit von Expertiger

Wir lassen uns seit einigen Jahren mit immer wieder großer Zufriedenheit von Expertiger, Herrn Bär und heute von Herrn "XXX", betreuen. Aber wir können seit geraumer Zeit für Expertiger keine gute Bewertung mehr abgeben.Und das nicht nur wir. Eine mehr als schlechte Erreichbarkeit, d.h., der versprochene Rückruf erfolgt nach ca. 10 Tagen. Wir hatten eine Avast Bereinigung, danach ist der Rechner so langsam wie noch nie. Die Programme lassen sich nur schwer öffnen. Wir hatten das Herrn "XXX" mitgeteilt, wir haben Ihnen zweimal ein Mail geschrieben, und wir haben am 31.05. um Rückruf gebeten. Bis jetzt keine Reaktion. Wir zahlen Ihnen selbstverständlich die Euro 29,00. Aber für uns ist der Vorgang nicht abgeschlossen, der Acer Rechner hat vor der Bereinigung eine einwandfreie Funktion und Schnelligkeit.
MfG
Dieter Kern

„Anmerkung von AUSGEZEICHNET.org: Aus datenschutzrechtlichen Gründen wurden personenbezogene Daten anonymisiert.“