Exzellenter Kundenservice
Exzellenten Kundenservice!!!
Trotz externer Verpackung war der Spielekarton beschädigt.
Bei der Reklamation wurden mir zwei Optionen angeboten, Preisnachlass oder Austausch. Da ich allerdings schon die Figuren aus den Stanzböden entfernt und aufgebaut hatte, wurde mir ein zweites Originalspiel zugesandt, ich konnte dann den Inhalt des neuen Spiels in den beschädigten Karton umpacken und diesen zurücksenden.
Einen so flexiblen Kundenservice habe ich noch bei keinem anderen online-Händler erlebt! Klare 5 von 5 Sternen
Trotz externer Verpackung war der Spielekarton beschädigt.
Bei der Reklamation wurden mir zwei Optionen angeboten, Preisnachlass oder Austausch. Da ich allerdings schon die Figuren aus den Stanzböden entfernt und aufgebaut hatte, wurde mir ein zweites Originalspiel zugesandt, ich konnte dann den Inhalt des neuen Spiels in den beschädigten Karton umpacken und diesen zurücksenden.
Einen so flexiblen Kundenservice habe ich noch bei keinem anderen online-Händler erlebt! Klare 5 von 5 Sternen
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