Falschen Artikel erhalten, aber super Kundendienst!

Leider wurde der WürfelBecher in braun geliefert, statt wie bestellt in schwarz. Zudem hat die Lieferung durch DHL ungewöhnlich lang gedauert, dafür kann aber Fantasywelt nichts. Da der Becher nur zum Übergang benutzt wird, werde ich dafür aber jetzt kein Fass aufmachen. Die bestellten Würfel sind einwandfrei.

Wegen der falschen Farbe gibt es leider nur 3 Sterne. Ich gehe aber davon aus, dass Fantasywelt unkompliziert nachgebessert hätte. Ich habe jedenfalls von Freunden öfters gehört, dass dies kein Problem ist. Ich hoffe, dass ich bei der nächsten Bestellung positives Feedback geben kann. Ich bin da jedenfalls sehr zuversichtlich.

Nachtrag:
Es wurde umgehend Austausch angeboten und der Kundendienst ist sehr freundlich! Deswegen wurde die Bewertung nochmal aufgebessert. 4 Sterne mit Tendenz zu 5. Beim nächsten mal gibt es bestimmt 5 Sterne ;-)