Lieferzeit - Leere Versprechen?!
Am 29.12. mehrere Spiele bestellt, eins davon war als Spiel an Silvester geplant. Alle Artikel waren mit der Angabe "Lieferzeit 1-2 Tage" und dem Hinweis "Dieser Artikel befindet sich bei uns auf Lager und wird am selben Tag veschickt" versehen, hätten also am 29.12. verschickt werden müssen.
Am 30.12. hatten alle Artikel aber immer noch den Status "Noch nicht versendet"!
Auf telefonische Anfrage gab es dann die Info, dass die Artikel gerade für den Versand fertig gemacht werden, aber am nächsten Tag (31.12.) erst raus gehen, da für diesen Tag die Pakete durch die schon abgeholt wurden.
Damit kommt das geplante Spiel natürlich nicht rechtzeitig bis Silvester an...
Danke Fantasywelt!!
Auf der Webseite große Versprechen machen und dann nicht halten. Da kann man sich die Angaben "Lieferzeit 1-2 Tage" auch sparen. Da ist man als Kunden auch nicht entäuscht, wenn es länger dauert bzw. plant im Vorfeld anders.
Am 30.12. hatten alle Artikel aber immer noch den Status "Noch nicht versendet"!
Auf telefonische Anfrage gab es dann die Info, dass die Artikel gerade für den Versand fertig gemacht werden, aber am nächsten Tag (31.12.) erst raus gehen, da für diesen Tag die Pakete durch die schon abgeholt wurden.
Damit kommt das geplante Spiel natürlich nicht rechtzeitig bis Silvester an...
Danke Fantasywelt!!
Auf der Webseite große Versprechen machen und dann nicht halten. Da kann man sich die Angaben "Lieferzeit 1-2 Tage" auch sparen. Da ist man als Kunden auch nicht entäuscht, wenn es länger dauert bzw. plant im Vorfeld anders.
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