Nach sehr gutem Eindruck doch enttäuschend

Nach sehr gutem EIndruck in diversen Bestellungen und ebenfalls in der Kommunikation, ist nun leider erneut so, dass es wieder Lieferschwächen gibt und die Kommunikation lässt auch zu wünschen übrig.
Anstatt dem Kunden kurz bescheid zu geben, dass die Lieferung sich verzögert weil xyz wird dies lieber totgeschwiegen.
Mein Rat an alle ist KEINE Artikel zu bestellen die nicht lagernd sind, denn selbst Artikel die als Lieferbar in 1-2 Tagen stehen kommen teils erst nach Wochen an.

Da in Vergangenheit viele gut ging gibt es noch 3 Sterne.

EDIT: Nach Rücksprache mit dem Fantasywelt-Team und eine schnellen Lösung auf 4-Sterne verbessert.