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Leider unleserlich beim Empfänger angekommen
Michael W.
Obwohl das Fax eine gedruckte Computervorlage war, reklamierte der Adressat das alles unleserlich angekommen ist. Dafür habe ich 65 Cent rausgeschmissen. Na toll! Jetzt musste ich zur Post und das ganze per Einschreiben einschicken, dass mich knapp 5€ nochmal gekostet hat. Daher hier nie wieder.
Bestell- oder Rechnungsnummer hatte ich keine bekommen, nur eine Info über den erfolgreichen Versand.
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Hallo Michael,
wichtig ist, wie das Fax in der Vorschau vor dem Absenden angezeigt wird. War es dort unleserlich, dann können keine Wunder passieren und es ist dann auch beim Empfänger so.
Wie kann man das nun verbessern?
Ins Besondere Farbe wird bei der Konvertierung in das Faxformat gerastert und in Graustufen gewandelt. Wenn Sie also ein echtes Schwarz/Weiss Dokument oder ein Dokument in echten Graustufen einliefern, werden die Ergebnisse perfekt.
Versuchen Sie es einfach nochmal. Und falls Du immernoch nicht zurecht kommst, unser Service kann weiterhelfen und handelt auch Kulant bei Unzufriedenheit.