Abwicklung problemlos, Kunden Service schlecht

Abwicklung verlief unproblematisch. Die Fenster sind so geliefert wie bestellt. Zu bemängeln gibt es ganz klar den Kunden Service. Die Hotline ist nie erreichbar. Man muss eine Mail schreiben und bekommt dort sehr zeitverzögert eine Antwort.
Bei mir war der Preis entscheidend. Wer Beratung braucht sollte woanders bestellen. Zusatzwünsche außerhalb der Onlinebestellung sind chaotisch.
Tipp: Wenn man Ware selber abholt möglichst nicht am Samstag . Hier ist ein Lagermitarbeiter vor Ort und ist bei der Anzahl der Abholer hoffnungslos überfordert