Bestellung eines Fensters mit Zubehör

Ich hatte ein kleines Fenster mit Zubehör ( Fensterbank und Griff ) bestellt. Bestellung war einfach, auch für Laien.
Zeitraum der Lieferung wurde eingehalten.
Ein Makel war doch vorhanden. Das Fenster wurde geliefert, aber ohne Fensterbank und Griff. Leider erfolgte keine Info. Auf Nachfrage erhielt ich drei Tage Später das Zubehör. Eine Info auf meine Nachfrage hatte ich nicht erhalten.