2.00

Fenster bei Fenster Sparfuchs

Derk Müller
29.11.2016
Fenster sind von sehr Guter Qualität,nur leider werden sie weder auf Palette noch sonst irgendwie oerdnungsgemäß abgeliefert.
Da ich selber nicht vor Ort war mussten meine 65 Jahre alten Eltern die Fenster vom LKW abladen was für eine Schande !!!!!!
Der Fahrer kann froh sein das ich nicht da war ich glaube ich wäre ausgeflippt.Wenn der freundliche Postmann nicht gekommen wäre dann wären die Fenster wohl noch heute auf dem LKW. Das sollte mann schleunigst ändern.
Der Preis und die Ware passen natürlich aber wegen des schlechten Service nur 2 Sterne ansonsten hätte es 5 gegeben.
Antwort von www.fenster-sparfuchs.de auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Herr Müller,
vielen Dank Ihre Bewertung. Unsere Logistik weist bei jeder Bestellung darauf hin, dass die Fenster lose geliefert werden und dass Abladehelfer vor Ort bereit gestellt werden müssen. Die Lieferung erfolgt per Bordsteinkante, d.h. der Transport zum Einbauort ist nicht inbegriffen. Dies ist sowohl in Ihrer Auftragsbestätigung als auch auf unserer Website nachzulesen: https://www.fenster-sparfuchs.de/zahlung-und-versand/

Viel Freude mit Ihren neuen Fenstern und eine schöne Adventszeit,
Ihr Team vom Fenster Sparfuchs

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