Drei Fenster und eine Nebeneingangstür
9 Wochen Lieferzeit! Auftragsbestätigung am 19.01.2017 erhalten, Lieferung erst am 22.03.2017 und der Insektenschutz ist bis zum jetzigen Zeitpunkt (heute ist der 16.04.) nicht geliefert! Bei der ersten Lieferung wurden alle Prix-Kästen vergessen (Problem aber super gelöst), nach der zweiten Nachlieferung fehlten noch zwei Einführstutzen (wurden auch nachgeliefert).
Die telefonische Auskunft ist mangelhaft und unfreundlich, da man bis zum richtigen Ansprechpartner erstmal viermal weitergeleitet wird und Anworten wie 'Wissen Sie eigentlich wie viele Fenster ich am Tag verkaufe' einfach nicht kundenfreundlich und absolut fehl am Platz sind.
Die Qualität und das Aussehen der Fenster ist super.
Wir möchten noch ca 20 Fenster und zwei Eingangstüren bei Ihnen bestellen, würden uns aber einen besseren Service wünschen und kompetente Mitarbeiter!!! Auch am Telefon.
Die telefonische Auskunft ist mangelhaft und unfreundlich, da man bis zum richtigen Ansprechpartner erstmal viermal weitergeleitet wird und Anworten wie 'Wissen Sie eigentlich wie viele Fenster ich am Tag verkaufe' einfach nicht kundenfreundlich und absolut fehl am Platz sind.
Die Qualität und das Aussehen der Fenster ist super.
Wir möchten noch ca 20 Fenster und zwei Eingangstüren bei Ihnen bestellen, würden uns aber einen besseren Service wünschen und kompetente Mitarbeiter!!! Auch am Telefon.
www.fenster24.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Falls Sie nicht zufrieden mit dem/der Ihnen zugeordneten Kundenberater/in sind, sprechen Sie uns gern nochmal an, es findet sich immer eine Lösung.
Viele Grüße aus Verden
Ihr Fenster24-Team