Ein Stern wäre noch zuviel

Glücklicherweise war es nur ein Fenster, das bestellt worden ist. Das Hauptproblem: es wurde nicht der richtige Fenstertyp geliefert: statt Holz-Aluminium wurde nur ein Holzfenster nach acht Wochen geliefert. (Obwohl für das teurere Holz-Alu-Fenster bezahlt wurde). Als ich das Problem telefonisch beschrieb, sagte man mir, dass ich eine E-Mail schreiben sollte. Das hätte man beim ersten Reklamations-Telefonat klären können!!! Da wir keine weiteren acht Wochen warten konnten, haben wir das Fenster eingebaut.