Material sehr gut, Lieferungsmanagement schlecht

Nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage konnte ich in Erfahrung bringen, wann die Fenster geliefert werden sollen. Eine Rückmeldung seitens Ihrer Firma erfolgte nicht.

Eine Lieferzusage durch die AB von 6-10 Wochen wurde nicht eingehalten. Die Lieferung erfolgte erst nach 12 Wochen. Dieses hatte Bauverzögerungen und zusätzliche Kosten meinerseits die Folge.
Die Lieferung erfolgte darüber hinaus früher (24.08.17) als der vereinbarte Liefertermin (25.08.17). Ich wurde telefonisch 30 min vor Lieferung informiert. Nur durch Zufall war jemand vor Ort und konnte die Ware entgegennehmen.

Das Material war in sehr gutem Zustand und vollständig.