Qualität Gut, Reklamation ungenügend

Alutür wurde mit falschem Schnäpper (Roll- anstatt Fallenschnäpper) und mit falscher Stangengriffbefestigung geliefert. Bis heute 03.01.2017 wird man immer wieder vertröstet, das die Mängel beseitigt werden (inkl. rechtl. Schritte). Schade, Qualität ist echt gut, aber Mängelbeseitigung und Ersatzteillieferung etc. (Auf 3 Teile warte ich noch von vorigen Aufträgen) leider ungenügend. Das geht garnicht.