Tolle Kundenberatung, gutes Produkt, ABER 5 Wochen zu spät
Ich habe am 24. April den Auftrag bestätigt. Es hieß telefonisch, die Produktion dauere 2-3 Wochen, Versand1-2 Wochen. Am 20. Juni bekam ich den Anruf, dass das Produkt versandfertig sei. Davor hatte ich schon zweimal angerufen und man sagte, es sei bald soweit. Das hat mir auf meine Baustelle absolute Behinderungen eingebracht.
Gut, dazwischen lagen 6-7 Feiertage, aber das rechtfertigt keinen Produktionszeitraum von mehr als acht Wochen. Dann hätte ich hier nicht bestellen können.
Bei der Nachfrage nach dem Grund gab es keine gescheite Antwort und auch keine Entschuldigung.
Der Versand ging so schnell wie versprochen in 6 Tagen.
Der Kundenservice vor allem bei der Bestellung war sehr freundlich. Der Preis war besonders günstig und mit dem Produkt bin ich auch zufrieden.
Gut, dazwischen lagen 6-7 Feiertage, aber das rechtfertigt keinen Produktionszeitraum von mehr als acht Wochen. Dann hätte ich hier nicht bestellen können.
Bei der Nachfrage nach dem Grund gab es keine gescheite Antwort und auch keine Entschuldigung.
Der Versand ging so schnell wie versprochen in 6 Tagen.
Der Kundenservice vor allem bei der Bestellung war sehr freundlich. Der Preis war besonders günstig und mit dem Produkt bin ich auch zufrieden.
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