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Preis-Leistung
Essen & Trinken
Service
1

Keine Erstattung der Anzahlungskosten einer coronabedingten Absage einer Buchung

Hans und Hergit
17.11.2020
Seit Mai 2020 warte ich auf die Erstattung der Anzahlung einer coronabedingten Absage einer Buchung. Mehrere Telefongespräche und e-Mails führten trotz Zusicherung der Überweisung zu keinem Erfolg. Somit habe ich heute am 03.10.2020 die Verbraucherzentrale eingeschaltet. Unseriöser Reiseveranstalter. Nicht zu empfehlen.
Laut Verbraucherschlichtung vom 17.11.2020 kommt eine Fortführung des Streitbeilegungsverfahrens kommt nicht in Betracht, weil sich der Antragsgegner nicht bereit erklärt hat, sich daran zu beteiligen. Nach der Verfahrensordnung ist das Streitbeilegungsverfahren damit leider beendet.
Und mein Geld werde ich wahrscheinlich nicht wieder sehen. Ich überlege jedoch, einen Rechtsanwalt einzuschalten.
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