Enttäuschende Erfahrung mit meiner Bestellung

Sehr geehrtes Kundenservice-Team,

ich möchte meine Unzufriedenheit bezüglich meiner letzten Bestellung zum Ausdruck bringen. Leider wurde die gelieferte Ware bei der Anlieferung beschädigt. Nachdem ich dies dem Kundenservice mitgeteilt hatte, war ich sehr enttäuscht, als mir mitgeteilt wurde, dass kein Ersatz gewährt wird, da die Beschädigung möglicherweise durch mich selbst verursacht worden sein könnte.

Diese Antwort hat mich nicht nur enttäuscht, sondern auch frustriert, da ich sicher bin, dass die Beschädigung während des Versands aufgetreten ist. Als treuer Kunde hatte ich eine bessere Lösung erwartet.

Nie wieder! Und keine Weiterempfehlung von mir!

Mit freundlichen Grüßen,
Nazar Mishchuk

• Qualität 3
• Preis-Leistung 2
• Verpackung & Versand 1
• Service 1