Abwicklung einer Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hatte bei Ihnen 4 Schmutzfangmatten unterschiedlicher Größe bestellt.
Nach Lieferung der Ware habe ich 2 Matten wegen einer Randbeschädigung bzw. sehr starker Wellenbildung an den Rändern bei Ihnen reklamiert. Mir wurden anstandslos und in kurzer Zeit 2 neue Matten in einwandfreiem Zustand zugeschickt.
Dafür ein grosses Lob meinerseits.

Mit freundlichen Grüßen
Manfred Schlack