AGBs eine Frechheit!
Wir bestellten einen Läufer (67x350). Der Läufer wurde uns mit 353cm geliefert. Leider hatten wir übersehen, dass laut AGBs eine Abweichung von 3% vom Kunden zu tolerieren ist. D.h. wenn ich einen Läufer mit 10 M Länge bestelle, könnte es passieren, dass dieser 30 cm (!) zu kurz ist und das soll ich tolerieren? Das ist einfach bescheuert. Der Läufer den wir bestellten ist nun überhaupt nicht brauchbar, weil er nicht in den Raum passt. Unser Vorschlag den Teppich auf eigenen Kosten zurückzuschicken und gegen Aufpreis ein Stück abschneiden zu lassen und neu zu ketteln wurde abgelehnt. Das heißt für uns: wir müssen das Stück nun entsorgen und wo anders einen passenden Läufer bestellen. NIE WIEDER FLOORDIREKT!
Velvet Trading GmbH
