aktuelle Bestellung vom 28.04.2019

Bestellt auf Rechnung; dann keine Mail erhalten, dass doch Vorkasse; erst bei Nachfrage, kam die Mail; überwiesen am 14.05.2019;
16.05. Mail von floordirekt erhalten, dass ich Vorkasse zahlen muss....
23.05. erneut Mail geschickt mit Zahlungsdaten und bitte um Lieferung und bitte um Mail!
Telefonisch ist zu keiner Zeit irgendjemand erreichbar....
Bis heute (24.05.) KEINERLEI Rückmeldung seitens floordirekt....
Online steht die Bestellung als vollständig und versandt - jedoch habe ich weder eine Mail, noch eine Lieferung erhalten!
Bitte um Stellungnahme!!!!