Bernd Lumpe

War mit den bisherigen Bestellungen sehr zufrieden.Als die Teppichfliesen in einer Plastetüte geliefert wurden konnte ich es nicht begreifen,denn durch den Transport haben die Teppichfliesen teilweise an den Ecken gelitten.Durch das zuschneiden konnte ich vieles retten aber am Schluß fehlten mir dadurch fünf Fliesen.Ich kontaktierte Ihren Kundendienst,welches ich mir hätte sparen können.Wer nicht begreift das man 1mm Teppichfliesen nicht ohne Beschädigung in einer Plastetüte versenden kann ist für mich unqualifiziert.Ich tätigte also eine Neubestellung und hoffe die Fliesen schnellstmöglich zu erhalten um mein Zimmer fertigzustellen.Wenn solche Fehler durch die Fa.Floordirekt begangen werden,sollte man schnellstens eine Ersatzlieferung senden das ist doch wohl das mindeste und zwar ohne viel Aufwand Fotos unsw.Mfg B.Lumpe