bestellte Ware wurde nicht versendet

Sehr geehrte Damen und Herren, nach sehr, sehr vielen erfolglosen Versuchen, Sie anzurufen und einer bereits geschriebenen mail weise ich Sie nun nochmals darauf hin, dass Sie die von mir bestellte Ware noch gar nicht geliefert haben. Sie haben dies mit dem Grund abgelehnt, dass ich eine Rechnung nicht bezahlt habe und schickten mir als Beweis eine Recnhung, auf der weder mein Name noch meine Anschrift stand.
Mir fehlt die Ware für o.g. Bestellung Nr. 3100158787. Es wäre schön, wenn Sie sich nach so langer Zeit einmal dazu äußern könnten. Habe ich von Ihnen bis zum 31.5.2018 keine Information zu meiner Bestellung, betrachte ich diese als gegenstandslos und wende mich an einen anderen Versandpartner. Weil: ich habe diese 10 Gummi- Matten bestellt, weil ich sie brauche.

Freundliche Grüße, Ute Ulbricht