Velvet Trading GmbH

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Basierend auf 19.593 Bewertungen

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Bewertung der Lieferung

Hallo, ich bin mit dem Service und Lieferung der bestellten Ware nicht zufrieden. 2 Wochen nach der Bestellung rief ich bei Ihnen an, was mit meiner Bestellung sei. Dort erhielt ich die Auskunft, das die Bestellung nun zeitnah versandt werde. Die Bestellung kam dann leider nur zur Hälfte geliefert. Nach nochmaligen Anruf bei Ihnen hieß es, das die Lieferung irgendwie unterwegs wäre. Dann kam die zweite Lieferung, aber mit den falschen Maßen. Ein Anruf bei Ihnen war dann leider nicht mehr möglich, darum wandte ich mich nun schriftlich an Ihnen. Dann erhielt ich von Ihnen die Nachricht das ich Bilder von der falsch gelieferten Bestellung machen soll. Dieses tat ich dann auch. Augenscheinlich wurde mir nicht getraut und ich musste Ihnen weitere Bilder mit Bemaßung zukommen lassen. Danach wurde meine Reklamation akzeptiert und es werde mir eine neue Bestellung zu gestellt. Ich soll mich aber noch gedulden es könne ein wenig dauern. Die Bestellung ist jetzt schon fast ein Monat her und ich habe immer noch nicht einmal
2 Stück Bautenschutzmatte !!!
Ich muss sagen das ist schon ganz schön TRAURIG !!!
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Diese 1-Sterne-Bewertung für Velvet Trading GmbH wurde am 26.04.2020 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,62 von 5 Sternen, basierend auf 19.593 Bewertungen.

M.Micera
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Bewertung der Lieferung

Hallo, ich bin mit dem Service und Lieferung der bestellten Ware nicht zufrieden. 2 Wochen nach der Bestellung rief ich bei Ihnen an, was mit meiner Bestellung sei. Dort erhielt ich die Auskunft, das die Bestellung nun zeitnah versandt werde. Die Bestellung kam dann leider nur zur Hälfte geliefert. Nach nochmaligen Anruf bei Ihnen hieß es, das die Lieferung irgendwie unterwegs wäre. Dann kam die zweite Lieferung, aber mit den falschen Maßen. Ein Anruf bei Ihnen war dann leider nicht mehr möglich, darum wandte ich mich nun schriftlich an Ihnen. Dann erhielt ich von Ihnen die Nachricht das ich Bilder von der falsch gelieferten Bestellung machen soll. Dieses tat ich dann auch. Augenscheinlich wurde mir nicht getraut und ich musste Ihnen weitere Bilder mit Bemaßung zukommen lassen. Danach wurde meine Reklamation akzeptiert und es werde mir eine neue Bestellung zu gestellt. Ich soll mich aber noch gedulden es könne ein wenig dauern. Die Bestellung ist jetzt schon fast ein Monat her und ich habe immer noch nicht einmal
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Ich muss sagen das ist schon ganz schön TRAURIG !!!

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