Chaos

Ich hatte im April/Mai 2019 bereits einen Rasenteppich bei dieser Firma bestellt und erhalten. Bevor man die Ware überhaupt bekommen hat, ist die Rechnung per Email schon da mit dem Hinweis, dass der Betrag sofort zu entrichten ist (mit dem Hinweis auf das Strafgesetzbuch hinsichtlich Zahlungsverzug usw).

Auf Anfrage, wann denn die Ware geliefert würde, wurde mir gesagt, dass sie schon da sei...
Dann plötzlich bekam ich die Nachricht, dass die Ware doch noch nicht verschickt sei. Nach 3 Tagen war sie dann da.

Kürzlich bestellte ich dann den gleichen Teppich noch einmal und es passierte wieder in der Form. Versand erst auf Nachfrage. Zudem passte der Teppich farblich nicht zum ersten, obwohl ich die selbe Farbe bestellt hatte. Auf Nachfrage keine Reaktion. Eine Zeitgleich aufgegeben dritte Bestellung wurde erst gar nicht ausgeliefert, da mir mitgeteilt wurde, es sei eine Rechnung offen und daher würde man mir nur noch gegen Vorkasse liefern. Besagte Lieferung hatte ich erst am Vortag erhalten! Wie kann ich dann schon die Rechnung beglichen?

Wer seine Nerven schonen will, bestellt nicht bei "floordirekt.de". Das Warensortiment haben x andere Onlineshops und die Bestellabwicklung + Versand ist einfach ein Chaos. Unprofessionell und nicht zu empfehlen.

M.W.