Das war wohl nichts
Bis heute 08.03.2019 haben wir die von uns am 17.2.2019 bestellte und am 18.2.2019 bezahlte Ware (Überweisung erfolgte von uns genauso, wie es von Ihnen angegeben war - zuerst die Bestellnummer und dann die Rechnungsnummer -) nicht erhalten.
Immer wieder hieß es, dass Geld wäre nicht eingegangen. Trotz von uns zugestellten Überweisungsträger und Abbungsbeleg fand man keinen Geldeingang. Wir mussten immer wieder bei Ihnen nachfragen, von Ihnen aus erfolgte nie eine Rückmeldung. Da Sie im Nachhinein der Meinung sind, dass der Fehler bei uns lag (da bekamen wir auf einmal ein Mail als man den Schuldigen gefunden hatte) weil wir die Bestellnummer zuerst auf der Überweisung angegeben hatten - nochmals erwähnt - dass dies Ihre Vorgabe in Ihrem Mail war und Sie den Betrag daher jemanden anderen gebucht haben, hinterlässt bei uns Besorgnis und Ärgernis.
Wir sind gespannt, ab wann wir die bezahlte Ware geliefert bekommen.
Renate Hartmann
Immer wieder hieß es, dass Geld wäre nicht eingegangen. Trotz von uns zugestellten Überweisungsträger und Abbungsbeleg fand man keinen Geldeingang. Wir mussten immer wieder bei Ihnen nachfragen, von Ihnen aus erfolgte nie eine Rückmeldung. Da Sie im Nachhinein der Meinung sind, dass der Fehler bei uns lag (da bekamen wir auf einmal ein Mail als man den Schuldigen gefunden hatte) weil wir die Bestellnummer zuerst auf der Überweisung angegeben hatten - nochmals erwähnt - dass dies Ihre Vorgabe in Ihrem Mail war und Sie den Betrag daher jemanden anderen gebucht haben, hinterlässt bei uns Besorgnis und Ärgernis.
Wir sind gespannt, ab wann wir die bezahlte Ware geliefert bekommen.
Renate Hartmann
Velvet Trading GmbH
