Der Maßteppich auf Maß passt nicht

Was ist das für ein Maßteppich? Er passt nicht, ist an jeder Seite 2,5 cm zu kurz! Sieht jetzt blöd aus in der Nische, wo er "passgenau" rein sollte. Kundenservice teilt mit, dass das "normal" sei, dass der Teppich nicht passt, da er um bis zu 3% schrumpft und das innerhalb der Toleranzen sei. Also erstens hätte das vor dem Kauf bei der Bestellung transparent dargestellt werden müssen, so dass man dann ggf. etwas größer bestellt und zweitens ist der Teppich mit 63cm Breite bestellt worden, hat jetzt aber nur 60,5cm, und das sind 3,9%, also sogar noch außerhalb der angeblich akzeptablen Toleranzen. Für mich jedenfalls nicht akzeptabel, da schon der kleine "Maßteppich" einen Wucherpreis von 100 € gekostet hat und jetzt noch nicht einmal passt. Floordirekt hat bisher auch kein Entgegenkommen gezeigt.