Einkauf Bodenmatte

Werde also hier nie wieder etwas kaufen. - Bitte durchlesen.

Ich hatte eine Bodenschutzmatte Neo für Hartböden | Vinyl | 120x150 cm bestellt.
Artikelnummer bsm-neo-hb-120x150
Bestelldatum: 10.11.2021
Es wurde eine ganz andere Bodenmatte geliefert, als bestellt!
Es war ein ganz anderes Material, andere Farbe, andere Maße!
Keinerlei Hinweise, Erklärungen oder sonst was dabei.
Die Verpackung der Bodenmatte war unmöglich. Eine Papprolle an der beide Seiten offen waren, wodurch die Matte beim schräg oder senkrecht halten heraus fiel.
Nach einem Telefonat, wo natürlich keiner etwas darüber wusste, bekam ich eine E-Mail, mit der Lapidaren Aussage: „….dass die gewünschte Ware momentan ausverkauft ist.
Daher ist eine Nachlieferung nicht möglich“.
Auf der Internetseite war und ist bis zum heutigen Zeitpunkt kein Hinweis bei diesem Artikel wie z.B. „Ware zur Zeit nicht lieferbar“, oder ähnliches.
Zumindest wird normaler Weise spätestens schon bei Auftragseingang der Kunde auf so etwas hingewiesen.
Das Interesse an einem zufriedenen Kunden scheint hier gegen 0 zu gehen.
Viel telefonieren, vernünftig einpacken, zur nächsten Abgabestelle fahren usw. war lästig u. hat mir auch noch viel Zeit gekostet.
H.H.