Erhaltenes Produkt leider defekt aber anstandslos ausgetauscht

Das gelieferte Produkt war leider defekt und hatte eine Ecke ab. Nach Meldung bei Flordirekt bot man mir einen Preisnachlass oder einen Austausch an. Hat prima geklappt. Ein wenig mehr Qualitätskontrolle wäre super aber sonst sehr empfehlenswert.