falsche Bodenschutzmatte geliefert

leider habe ich immer noch nicht das richtige Produkt erhalten. Ich wollte eigentlich eine Bodenschutzmatte für Hartboden und eine für Teppich, leider waren dann beide für Teppich. Nach meiner Reklamation dauerte es einige Tage bis ich Antwort bekam. Inzwischen habe ich mich entschlossen das falsche Produkt mit einem Nachlass von 10,-€ zu behalten. In jeder mail, die ich geschrieben habe, erwähnte ich dass ich die bestellte Bodenschutzmatte (die falsch geliefert wurde) noch immer brauche. Bis heute weiss ich noch nicht ob ich sie noch bekomme...
Schöne Grüße
Reinhard