Falscher Artikel

Bestellt wurde 2 gleiche Artikel in verschiedenen Maßen. Leider wurde ein teppich falsch geliefert. Das kann passieren, gar nicht schlimm. Schlimm und nervig ist, dass aufgrund Homeoffice keiner telefonisch erreichbar ist. Email antworten dauern teilweise über 5 tage. Bisher habe ich noch nicht die richtige Ware. Sollte dies irgendwann geschehen schreibe ich gerne eine bewertung zum Artikel. Dies geht ja noch nicht.