Frechheit

Die Ware wurde am 18.06 bestellt und 24 Stunden und 55 Minuten später per E-Mail storniert müssen - die Hotline ist nie besetzt bzw. niemand geht ran, daher war nach mehreren Versuchen nur Kontakt per E-Mail möglich. Die Stornierung wurde wegen der 55 Minuten abgelehnt. Die Vermutung liegt aber nah, dass der Teppich gar nicht zugeschnitten war, denn der Versand wurde erst am 26.06 bestätigt und die Ware am 27.06 geliefert. Die Mitarbeiter stellen sich dumm und können die einfachsten Anfragen kundenorientiert nicht abwickeln.