Ganz schlechte Qualität und mieser Service. Kundenrechte werden bestritten. Ich kann nur abraten!

Wir haben vor wenigen Wochen einen Läufer für unseren Hausflur bestellt. Die Ware kam rechtzeitig an und macht zunächst einen guten Eindruck. Nach ca. 4 Wochen begann sich jedoch die Kettelung aufzulösen und der Teppich wirkte insgesamt schon total desolat. Daraufhin kontaktierten wir den Verkäufer. Dieser wies darauf hin, dass wir keine Mängelansprüche hätten. Weitere E-Mails von uns wurden nicht beantwortet. Der Teppich liegt nun auf dem Müllplatz. Der Verkäufer ist abgetaucht und unser Geld ist futsch. Beim nächsten Mal werden wir lieber etwas mehr Geld ausgeben und dafür vernünftige Qualität und serviceorientierte Kundenbetreuung erwarten.

Unsere Gewährleistungsansprüche einzuklagen stand nicht in Relation zu den Kosten und dem Zeitaufwand.