Velvet Trading GmbH

4,62 / 5,00

Basierend auf 19.593 Bewertungen

3,00
3,00 / 5,00

Gute Ware, korrekte Abwicklung, leider lange Lieferzeiten

Hatte bei Floordirekt Gummimatten bestellt.
Übersichtlicher Onlineshop, korrekte Kaufabwicklung, Ware ist auch i.O.
Leider dauert es schon einige Tage, bis die Ware in den Versand geht und dann wird mit GLS geliefert, die absolut inkompetent sind.
Mit so einem Partner als Versanddienstleister würde ich bei Floordirekt nicht erneut bestellen.
Antwort von Velvet Trading GmbH auf diese Bewertung.

Kunde hatte am 20.05. mehere Gummizuschnitte bestellt. Im Shop wird darauf hingewiesen, dass individuell gefertigte Ware etwas länger dauert. Die Ware wurde am 22.05. an GLS übergeben. Der Kunde hatte eine Umverfügung an eine andere Adresse direkt an GLS gemeldet. Die Ware wurde umverfügt und am 23.05. sollte diese zugestellt werden. Kunde wurde nicht angetroffen, aus diesem Grund wurde die Ware in einem Paketshop für ihn hinterlegt.

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4,62 / 5,00

Basierend auf 19.593 Bewertungen

Diese 3-Sterne-Bewertung für Velvet Trading GmbH wurde am 10.06.2014 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,62 von 5 Sternen, basierend auf 19.593 Bewertungen.

UlliZ
3 / 5

Gute Ware, korrekte Abwicklung, leider lange Lieferzeiten

Hatte bei Floordirekt Gummimatten bestellt.
Übersichtlicher Onlineshop, korrekte Kaufabwicklung, Ware ist auch i.O.
Leider dauert es schon einige Tage, bis die Ware in den Versand geht und dann wird mit GLS geliefert, die absolut inkompetent sind.
Mit so einem Partner als Versanddienstleister würde ich bei Floordirekt nicht erneut bestellen.
Antwort von Velvet Trading GmbH auf diese Bewertung.

Kunde hatte am 20.05. mehere Gummizuschnitte bestellt. Im Shop wird darauf hingewiesen, dass individuell gefertigte Ware etwas länger dauert. Die Ware wurde am 22.05. an GLS übergeben. Der Kunde hatte eine Umverfügung an eine andere Adresse direkt an GLS gemeldet. Die Ware wurde umverfügt und am 23.05. sollte diese zugestellt werden. Kunde wurde nicht angetroffen, aus diesem Grund wurde die Ware in einem Paketshop für ihn hinterlegt.


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