Gutes Produkt, schlechter Service

Habe zwei mal ein paar Matten bestellt. Die erste Lieferung kam ziemlich fix, allerdings warte ich bei der zweiten Bestellung noch auf die Lieferung. Matten sehen fast so aus wie beschrieben. Ich dachte sie wären ein bisschen flexibler und nicht so hart.

Service ist allerdings nicht so gut. Habe schon mehrmals versucht jemanden zu erreichen, doch leider ist nie jemand an das Telefon gegangen oder ich war immer nur in der Warteschleife.