Hält sich nicht an vertragliche Vereinbarungen - nachträgliche Vorkasse

Zweimal haben wir versucht, Sisal Matten zu bestellen. Beidesmal sind wir angeblich durch das Computersystem ausgewählt, dass Vorauszahlung erfolgen muss. Ich meine, wenn man einen Vertrag macht und der kommt auch im Internet zustande, kann man nicht nachträglich die Konditionen ändern. Wir haben bis jetzt jede Rechnung bezahlt und es besteht kein sachlicher Grund für solche Maßnahmen. Die Bearbeitung dieser Frage dauerte sehr lange und zwischenzeitlich erhielten wir eine Mail, dass sie doch auf Rechnung liefern. Scheint ein sehr chaotischer Laden zu sein.