Keine Lieferung Sauberlaufmatte, trotz Vorkasse

Wir haben am 09.02.2019 eine Sauberlaufmatte per Vorkasse bestellt. Laut Lieferbedingungen sollte die Ware innerhalb 3-4 Tagen versandt werden. Nach 2 Wochen Wartezeit, wurde der Support kontaktiert, aufgrund von Nichtlieferung! Floordirekt hat sich nicht bei uns gemeldet, angeblich hat der Lieferant die Ware "verschlammt". Laut Floordirekt wurde eine neue Matte am 25.02.2019 nun versandt. Bis dato (03.03.2019) ist immer noch keine Matte eingetroffen. Die Matte werden wir definitv wieder zurück schicken, falls diese Matte jemals den Weg zu uns findet... Schade!