Keine Ware erhalten, keine Reaktion auf Mails?!

Ich habe am 20.12. bestellt und bis heute nichts außer die Aufforderung gern positiv zu bewerten erhalten. Leider kann ich dieses nicht tun, da ich keine Ware erhalten habe. Habe bereits 2x nachgefragt, ob und wann es verschickt wurde jedoch keine Reaktion erhalten. Vielleicht ändert diese Bewertung ja etwas und jemand meldet sich mal, hätte nämlich schon gerne meine Bestellung!
Zum Glück habe ich auf Rechnung und nicht per Vorkasse bestellt, sonst würde ich auf den Kosten wohl sitzen bleiben!