Kundenservice geht gar nicht

Die erste Bestellung ging Problemlos und war in Ordnung bis auf die 3 Wochen Lieferzeit.Die Rechnung wurde pünktlich bezahlt. Bei der zweiten Bestellung war plötzlich Vorkasse fällig, da wird die Bestellung für 29 Euro lieber storniert anstatt sich zu einigen. Das geht gar nicht!!! Aber anscheinend ist der Kundenservice nicht so wichtig.Ein Kunde weniger