Lieferung schnell und unkompliziert, Teppich stinkt

Die Lieferung und alles drumrum lief einwandfrei, aber der Teppich hat gestunken. Über 2 Wochen habe ich diesen täglich zum Lüften rausgelegt. Und der Raum in dem er Nachts lag, hat trotzdem den Gestank angenommen. Leider gab es hier trotz Ansprache des Problems keinen zufriedenstellenden Hilfeansatz.