Velvet Trading GmbH
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Lieferung Whiteboard komplett verbogen
Niko
Lieferung sofort auf Lager. Leider nach 10 tagen immer noch keine Ware bekommen, telefonsich angefragt. Man wollte sich kümmern und sich wieder melden, leider nichts passiert. Plötzlich stand Whitebord 2 tage später vor der Haustür! Ohne Untreschrift oder Benachrichtigung. Leider war die Verpackung stark beschädigt sowie auch der Inhalt komplett verbogen.
Nach Meldung via E-Mail und liefern mehrerer Bilder bis heute noch keine Reaktion.
Schade, schlechter kanns leider kaum noch Laufen!
Velvet Trading GmbH
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Lieber Niko,
der von Ihnen geschilderte Ablauf ist in der Tat alles andere als erfreulich. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Unser Kundenservice hat sich der Angelegenheit bereits angenommen und wird versuchen, schnellstmöglich eine versöhnliche Lösung für Sie zu finden.
Dennoch vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.
Ihr Team von Floordirekt