Lieferung+Produkt OK, aber Schlechter Service

Lieferung gut, Produkt auch in Ordnung.
Der Service allerdings lässt stark zu wünschen übrig. Antworten nur übers Ticketsystem möglich, keine Anrufe möglich. Unzureichende und unverständliche Antworten. Kein Entgegenkommen. Schade. Service ist mir persönlich sehr wichtig, deshalb habe ich woanders bestellt.