Maße passen nicht, Teillieferung mit unklarem Stand zur Restlieferung, Hotline nicht erreichbar

Geliefert wurde nur eine der drei bestellten Positionen, die Fußmatte. Dass eine Teillieferung erfolgen würde wurde nicht mitgeteilt. Auch wurde bislang nicht mitgeteilt, wann die restliche Lieferung erfolgen wird.

Die bereits gelieferte Fußmatte war auf Mass bestellt mit 92 cm auf 172 cm. Die gelieferte Fußmatte hat 91,5 * 177 cm. Die Breite ist tolerabel, die Länge ist zu lang, die Matte wellt sich am nächsten Hindernis! Eine Massbestellung / Massfertigung sehen üblich anders aus, dass ein entsprechender Preis für die Massfertigung aufgerufen wird suggeriert halt auch, dass exakt diese Masse gefertigt werden.

Beim Versuch den Fehler / die fehlende Teilieferung via Hotline aufzugeben ist unter der Durchwahl 2 (diverse Versuche) und DW 1 in den vergangenen Tagen niemand ans Telefon gegangen - vielmehr wird der Anruf nach ein paar Minuten Warteschleifen schlicht abgebroche, was die Sache nicht besser macht.

Das geht so nicht.