Nicht zufrieden!

Ich hatte eine Badematte in (angeblich!) schwarz bestellt. Sie war aber definitiv hellgrau und man ist mir auf mehrmaliges Nachfragen nicht entgegengekommen sie kostenfrei zurück zu senden. Bestelle dort definitiv nichts mehr. Die Mitarbeiter im Kundenservice waren zwar freundlich aber hatten keinen Handlungsspielraum.