Nie wieder floordirekt

Service: kann man vergessen; ans Telefon bekommt man keinen. Man hängt minutenlang in der Warteschleife , bis aufgelegt wird. Habe zig-Mal versucht, eine Angelegenheit zu klären. Keine Chance. Stattdessen gibt es nach vier Tagen eine Mahnung, die Rechnung zu begleichen. Wir wollten aber eigentlich per Telefon einen zweiten Outdoorteppich kaufen und beide gleichzeitig bezahlen. Also haben wir den ersten eben sofort bezahlt und per Mail eine Erklärung abgegeben. Der zweite georderte Teppich ist bis heute nicht angekommen und man hat auf unsere Kontakte überhaupt nicht mehr reagiert. Tolle Kundenbehandlung und das alles wegen 46,— € Warenwert!