Qualität des Rasenteppich gut, Kundenservice naja

Leider reagiert der Kundenservice auf E-Mails gar nicht, bis sehr schleppend. Auf meine Nachfrage, wann ich mit einer Zustellung rechnen kann (2 Wochen nach Bestellung) habe ich auf die erste Mail gar keine Antwort bekommen und auf die 2 wurde mir gesagt, ich soll Verständnis haben aufgrund der aktuellen Situation. 2 Minuten später wurde der Artikel versandt. Ich vermute, die Bestellung wurde schlichtweg vergessen. Wenigstens hat der Rasenteppich eine gute Qualität.