Qualität schlecht - Service schlecht

Der Teppich hat zunächst penetrant nach Chemie gerochen. Er hat weiterhin vom Aufrollen Querstreifen bekommen, die nicht wieder weggehen. An einer Ecke ist er so gekettelt, dass diese Ecke hochsteht.
Bezüglich der Lieferung habe ich zuvor telefonisch angefragt, warum, entgegen den im Internet beschriebenen Lieferbedigungen, für das relativ kleine Paket (unter 2m, unter 10 kg) 19,90 Versandgebühr aufgerufen wurde. Dort sagte man mir, dass es vermutlich mit einer Spedition verschickt werden müsse, wahrscheinlich weil es zu dick sei. Das Paket kam dann trotzdem nicht per Spedition sondern wurde vom Hermes-Boten gebracht. Eine Rückerstattung der zuviel gezahlten Versandkosten gab es nicht.
Ich würde Floodirekt nicht weiterempfehlen.