schlechte Erreichbarkeit und Rückinformation

Bei der Bestellung der Desinfektionsmatten war "auf Lager" angegeben. Leider erhielt ich auch nach über eine Woche keine Nachricht wann versendet werden kann. Telefonisch war niemand zu erreichen - auch beim 30. Anruf - Warteschleife. Auf E-Mails wurde nur allgemein reagiert ohne konkrete Aussage.
Nach 2,5 Wochen wurden die Matten jedoch geliefert.