Schlechte Kundenbindung und miserable Lieferzeit
Wir hatten am 17. Januar 2017 zwei Sauberlaufmatten bestellt bei 50% Vorauskasse. Bis heute, 25.2.2017 werden wir auf Rückfragen mittels Email von Floordirekt GmbH & Co. KG vertröstet und kennen immer noch keinen Liefertermin.
Via Telefon endet die Dauerwarteschleife im Nichts, das ist leider keine Kundenfreundlichkeit.
Hätten wir nicht nachgefragt, wüssten wir nicht einmal ob unsere Bestellung in Bearbeitung ist. Ob wir die Sauberlaufmatten noch erhalten ist offen.
Via Telefon endet die Dauerwarteschleife im Nichts, das ist leider keine Kundenfreundlichkeit.
Hätten wir nicht nachgefragt, wüssten wir nicht einmal ob unsere Bestellung in Bearbeitung ist. Ob wir die Sauberlaufmatten noch erhalten ist offen.
Velvet Trading GmbH
