Schlechte Qualität und Mahnverfahren

Der Rücken der Fliesen klebt sehr schlecht, löst sich auch von vorher gut gereinigten Oberflächen.
Beim Zuschneiden der Fliesen staubt es erheblich, das Material krümmelt.
Es ist keine homogene Fläche.
Wir würden sie nicht mehr kaufen!

Desweiteren sind wir über das Mahnverfahren sehr verärgert!! Die Email-Rechnung wurde tatsächlich übersehen, das tut uns leid, ist aber zwischenzeitlich beglichen.
Das aber ohne 1. Mahnung gleich die Creditreform als Inkasso beauftragt wird, ärgert sehr, zumal von uns sonst immer alle Rechnungen umgehend bezahlt werden!!!!