Schlechter Kundenservice

Nachdem ich die fehlenden Verbindungsstückel vom Regal beim Kundenservice reklamiert hatte, wurde das zu meiner Verärgerung erst nach einer Woche auf meine Nachfrage vollständig bearbeitet und nach einer weiteren Woche habe ich die Teile gestern erhalten. Das Produkt war ansonsten in Ordnung, aber guter Service gehört eben auch dazu.