Schnelle Lieferung, aber Wiederruf dauert ewig...

Die Lieferung war relativ schnell hier (bestellt am Montag Mittag, geliefert am Freitag Mittag). Leider war einer der Planen zu schwert für das Vorhaben und ich hab sie direkt am Montag darauf zurück geschickt (inkl. Wiederrufsformular, Ankündigung per E-Mail) - seither warte ich auf eine Bestätigung dass Sie die Ware erhalten haben (Ivan hat zwar das Paket unterschrieben, aber wer ist Ivan?) und auf die Rückerstattung des Teilbetrages...